[Founders At Work] Yahoo -4
Livingston: 那就是你们对待Goggle的办法?
Brady: 对的。策略上来说,在Google出现之前是完全正确的。因为我们始终认为那是一个跳跃游戏。没有人曾经可以在全文搜索引擎上领先那么多,让我们处于战略上的危机,因为那就是没办法做到这一点。最终Google完全做到了。那时候,2000到2001年之前,我们最终使用Open Text,然后是AltaVista,Inktomi。我们只是不断地换到已出现的最好的技术。我们只是用新的,有更好的搜索技术的合作者来替换旧的那个。
Livingston: 这些对用户都是不可见的?
Brady: 是的,那对我们的用户几乎是不可见的。即使他们的牌子在那儿,你来到Yahoo的首面,搜索,搜索结果的左上方是一个Yahoor的牌子和技术提供商的一个小牌子。我们总是把它做得尽可能小。
Livingston: 当你写最初的商业计划书时,有没有想到在得到投资的一年后就上市?
Brady: 没有。Jerry和Dave也没有。他们也许有所期望,但我不知道他们的希望是什么。那个时候你并不知道互联网会变得多大。那多数取决于互联网成长得多快和互联网成长的时候我们服务到什么程度的事实,而少数取决于我们做了些什么。
Livingston: 你记不记得上市背后的基本原则,还是你们的风投要你们上市的?
Brady: 不,它真的不是风投驱动的。有很多不同的理由——而我并不对所有的这些会议都知情。但是,是有很多考虑的。第一,IPO的窗口并不会永远开着。市场冷热交替。如果你要上市,你只能在市场火热的时候去IPO。Netscape为我们点燃了市场。另一个考虑是我们看出让我们变得更有竞争力的方法之一是获得合作者。而做到这一点的最好方法拥有一种除银行里的现金之后的通货——为他们的合作支付股票。所以,为了我们觉得需要的快速成长,我们必须发行股票。那可能是最大的理由。然后,筹钱很明显是我们要做的第三重要的事。
Livingston:斯坦福声称拥有Yahoo是否让你们紧张?它是否运行在他们的服务器上?
Brady: 是的。我从没参与这些讨论。我当然紧张,我还问过这事,Jerry 和 Dave,“没事,它被应付过去了。别担心。”它确实被应付过去了。
斯坦福在这方面非常先进。Yahoo远不是发源在那里的第一个创业公司,也将不是最后一个。它很新,并不是特殊技术;它是一个品牌,而不是真正的发明;它并不是技术的一部分。他们很聪明,知道任何一个抑止它的举动都会扼杀它,所以他们最好的指望就是随它去,希望Jerry和Dave之后取赚到钱回来。他们对结果很乐观,相信我。
Livingston: 斯坦福是不是关心Yahoo会毁掉他们的服务器。
Brady: 是的,那是他们告诉我们要离开的原因。那是强制的。Yahoo变得很大,它开始堵塞斯坦福的网络管道了,所以他们说:“你们这些家伙该离开了。”
Livingston: 我听说你们当时用了Netscape的办公室。
Brady: 是的。Mark Andreessen喜欢Jerry和Dave的作品,他听说斯坦福将我们踢出来了,就为Yahoo提供了30-60天的主机。
Livingston: 商业和工程的混合背景是否对你有帮助?
Brady: 很难讲,因为你不知道另一面是什么样。也许相对于其它事来说,商业教育给了我了解我所知和所不知的信心。我了解我的工作领域,我知道我擅长的事,当我不了解我所做的事的时候,我知道我应该去提问。
Livingston: 有没有什么事你做的比你想象中好?
Brady: 我知道我喜欢做某种类型的事情。跟多数人一样,你喜欢的事情你总会千方百计地做好。我擅长于给事物建模,特别是产品。创新营销,产品营销都是我最终从事的工作,这些我在东西的第一份工作中就完成的很好。
Livingston: 回想一下第一年,在一个创业公司中生活,你是否记得有哪些惊喜?
Brady: 很少有时间去回想。它改变得非常快,所以我从还没有时间停下来思考,“它跟我想象中的它不一样。” 它当然是一个惊奇,因为没有人对互联网的未来有任何想法。
回首过去,我想我还是不能完全理解在时间和情感上对它的付出有哪些使事情顺利开始了。不管事情如何进展,它只是一个要在互联网的大潮中保留位置的任务。非常,非常长的时间。我们组织起来的人非常好,所以工作时间从来不难捱。你会享受工作,即使有时那会花去一天出的16,18小时。那是我回想的时候唯一觉得特别的事。
Livingston: 我想知道是否那是因为它处于泡沫的早期,并不是所有人都捱过了那个时期?
Brady: 真正的原因是它是令人兴奋的。随着互联网越来越大,我们对自己说:“我们处于风暴的中心。”当大事件发生时,大部分人并没有知道他们处于中心的特权。我们处于一切的中心,但是我们知道当它发生的时候,我们将会度过它,带着加在其它的乐趣,和责任。
Livingston: 你记得你们第一年犯了的错误吗?
Brady:没什么大错误。因为任何我们发现自己搞砸的事都被纠正到它能纠正到的程度。这里没有太多的自负,所以大家都会为仅因为一个烂主意是他们的就一力维护。但是有一个当然的合作者我们错过了,我们错过了Hotmail。
我和Jerry与Sabeer Bhatia和Jack Smith一起吃了个晚饭,他们向我们介绍它,而我们——我讨厌承认这一点——说:“我看到了,可我不觉得它有什么前途。”我们在那艘火箭上,他们在谈论的是还没有流行起来的东西。
我们所知的一切就是你在工作中收到email。它们有点像这样的:“不,所有人都不喜欢他们的工作邮件,因为它满屏都是。”普遍的想法是,“在家拨号,任何地方接入”依然是一件相当遥远的事情,我们认为它并不会像它后来显现的那样很快流行起来。明显的,我们并没有付出我们应该付出的努力来追逐它。
我们搞砸了。但是,我们找到了第二号,Rocketmail,让它运营起来,现在Yahoo比Hotmail大。是我们的错,但我们弥补了。
Livingston:你是否记得Yahoo有没有什么大创意是主流公众没有理解的?
Brady: 我们对互联网的核心理解是:它是一个开放的系统,你不能在这里筑一堵墙。我觉得Filo所做的最伟大的工作之一就是使以下的事实发生:当一个人作搜索的时候,他没有在Yahoo找到他正在找的东西,相对于只是说说“它不在这儿”或是“再看看这里的其它东西。”,他放了一个指向我们竞争对手的链接,然后填入查询物权法件,所以你需点击 Excite,就可以在Excite搜索同样的东西。
当然,在商学院他们不会教你去放一个指向竞争对手的链接,但是它向我们的用户传递了正确的信息,那就是:“这全是为了你。我们将给你你想要的数据。如果它存在于互联网,我们将会为你找出来,即使我们无法直接靠它赚钱。” 但是它使得人们总是回到Yahoo,因为他们知道,我们这里有他们脑中最好的互联网。
我想这是一个大创意。它承认了你自己,作为单个公司,无法给每个人所有的东西。我们不是一个像AOL那样的筑墙小花园。我们是连接点,带你到任何你想去的地方是我们的工作。
Livingston: 早期最流行的链接目录是什么?
Brady: “性”可是拥有当时网络上四分之一的内容。不仅是Yahoo,而是整个网络。就像家用录像刚开始的时候一样,互联网在这方面并没有什么不同。
同样也有很多产品信息。人们在开始大宗购买之前先搜集信息——汽车或类似的东西。在头六个月之中的我们做的大事件之一是使路透社上线了。我想CNN也是在那个时候上线的,但成品很糟糕——很慢,充满图片,它们不理解互联网。路透社当时拥有很丰富的新闻,他们没有地方展示,只是卖给人们一些零碎的东西去读,没有人曾完整的看到它们。这在后来被证明是巨大的。
Livingston: 你们怎么处理成人内容?
Brady: 这是一个很难回答的主题,它总是被提起,从未被解决。但我们支持言论自由。这是我们始终在考虑的事:“这是谁的责任?” 人们来我们这儿查找信息,本质上我们并不显示图片。在我们将信息显示出来之前,查出用户的年龄是不是我们的责任?那些内容是否应该在网站上?等等等等。
最终我们移除了所有指向那一类站点的链接,在那之前有大约一年半的时候我们一直努力寻找一种适当和负责的方法来处理这个问题。在那个时候儿童保护法刚好出来,但是我相信在那之前我们就把那些东西拿下来了。
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