[Founders At Work]craigslist -2
Livingston: craigslist是怎么开始的？
Newmark: 它至今已存在11年了。我不太记得什么时候开始craigslist的。我只记得94年我还在Charles Schwab公司，从事计算机安全和其它一些工作。不过我在那儿真正的贡献是传播互联网——告诉人们，在一些日子之后，经纪人都十分公正的商业，会怎样运 行。
我发现很多人喜欢帮别人解决难题，于是想，“嗯，我也可以做些什么”。95年初——我不太记得确切时间——我开始给朋友发送“酷事儿”（我觉得很酷的事 儿）的消息。当时在抄送列表中大约有10到12人，而且运作得非常不错。一般都是艺术和技术方面的事情，比如Anon沙龙或者Joe的数字晚宴。越来越多 的人想要加入这个列表。他们把它叫作“Craig的列表”。时间流逝，他们开始建议加放其它的事情，比如工作，或者物品的销售。
95年中期，抄送列表爆棚了，我必须使用一个列表服务并且给它一个正式的名称。我想叫它“SFEvent”,但是那些叫它“craigslist ”的人说，“保持原名。那意味着它会保持个人的本色和特点。”他们是对的。
这就是整个故事的缩影：人们给我提议，然后我思考哪些看起来还不错——哪些是很多人要求的——我就实现它。直到现在，即使它背后有一整个公司在支撑，我们依然倾听着。我们干活，我们跟随，然后我们倾听更多。我们所做的100%基于人们要求我们去做的。
我学到有关经营企业最重要的一课是你真的要相信你的直觉。我曾经相信一些我的直觉告诉我不可信赖的人，后来的一些时候，他们证明他们真的非常不可信赖。但现在都没事了。
非常幸运的是，在想对较早的时间里我就发现我不是一个好经理。Jim Buckmaster是CEO而且做得非常好，就是是为什么我现在的头衔是“客服代表和投资人”。有时候我利用我拥有的George Costanza（演员）魔法，我可以扮演一名深具魅力的名义领袖，那是在我发表公开讲话或诸如此类的场合。不过我每周要花费40小时以上做客户。几分钟 前我就在做这事，几分钟后我还将继续做这事。
现在我最大的工作就是跟行为端正的公寓经纪人——纽约市的租赁经纪人协商。
最大的问题是分辨信息和广告，他们在非付费频道发布一条公寓广告，但实际上出租它们却是要收费的。标准是一年租金的15%，那很容易就能上3000到 4000美元。那是一大笔钱，所以我们可以对此达成某种协议。更大的广告需要更好的发布格式，这就是我正在考虑的，不过那并不会很快实现。
Livingston: 让我们回到1995.Craigslist开始是一个邮件列表，但是某些时候你决定将它在线上发布。你是怎样规划的？
在95年末的某些时候，我认识到“我的文件夹里有一大堆这样的邮件。”那时候，我在用Solaris系统并使用Pine。我发送许多目录的邮件，我可以写perl代码，它可以将邮件日志转化成网页。所以我可以立时发布。
事情就从那时候开始变化了。事实上直到99年末我都在用Pine作为数库数，之后就转到MySQL上。
第一年，也许是98年，几乎全是Solaris，尽管也有一年时间是用Linux。那我们们一直都在用UNIX/Linux家族的东西。早期，我们用 Apache。Perl，现在用得更多的是mod_perl。从99年开始用MySQL。现在我们运行在超过120台Linux服务器上——小型的，便宜 的机器。我们桌上主要是Linux，也有一些Mac和Windows。
我们对Windows系统的可靠性表示担心，因为它确实不牢靠。我们并没有太多敏感数据，但必须将Windows看做折衷方案。
Livingston:当你们将craigslist做成一个站点之后，是否很快得到正面的反应？
Newmark: 我们的流量总是很少，但很确实。我们是龟，不是野兔。有时我们的流量会猛增，但总是缓慢而切实的。
Livingston: 你是否只是在晚上离家去运营craigslist？
Newmark: 那取决于它是我生活的哪一部分。但是当我还是一个雇员的时候，我得跟雇我的人一起做一些安排好的工作。有时，我会看看我的Email，处理一些事情。我会 控制在半个小时。举例来说，我正在做我的工作，把事情做完了，然后我会花半个小时做craigslist，之后又回去继续工作。
Livingston: 都在公寓外面完成？
Newmark: 几乎。
Livingston: 你是否需要其它人的帮助？（Did you need other people’s help?)
Newmark: 97年末，我们在一个月内获得了一百万的浏览量。那个时候，微软Sidewalk——或他们的联系人——找到我要求放横幅广告。我决定不那么做，因为它们 会拖慢站点而且显得很蠢。横幅广告多数时间是很蠢的。更重要的是，我审视了自己的价值，我想：“嘿，我到底需要多少钱？”我已经是一名好雇员了，所以我觉 得不需要那么做。
那个时候，我看到了现在称之为我的“道德准则”的第一个迹象。之后我更好地理解它了——特别是总统选举之后，因为那时我认识到人总是宣称一个更高的道德标准，他们从不实践他们所宣扬的。现在是人们更好地去说明他们关于什么是对，什么是错的想法的时候了。
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